Telekommunikation

Wichtig für die interne und externe  Kommunikation in Unternehmen sind nach wie vor Telefonanlagen.

Richten Sie Ihre Nebenstellen individuell mit oder ohne eigenen Anrufbeantworter ein, legen Sie schnell und unkompliziert eine Rufumleitung zur Ihrer Vertretung oder auf Ihr Handy an oder wählen Sie direkt aus Ihrem ERP-System, MS Outlook oder sonstigem System Ihr Telefon und damit Ihren Kontakt per Mausklick an. Zuständig dafür ist eine TAPI-Schnittstelle.

Nützliche Funktionen

Sehen Sie außerdem, ob Frau Schmidt aus der Buchhaltung gerade am telefonieren ist und mit wem. Heben Sie Gespräche des Kollegen an Ihrem Telefon ab, da dieser gerade verhindert ist, ohne Ihren Arbeitsplatz verlassen zu müssen. Auch dazu tragen hauseigene Programme der Telefonanlagenhersteller bei wie z.B. die Agfeo TK Suite oder der Panasonic Communicaton Assistent. Ihre Outlook-Kontakte können dabei bequem über eine Schnittstelle in das Programm integriert werden. 

IP-Telefonie ist derzeit in aller Munde

Telefonie und Netzwerke verschmelzen immer weiter. Mittlerweile hat jedes Telefon seine eigene IP-Adresse im Netzwerk. Wir richten Ihren DHCP-Server so ein, dass es zu keinen IP-Adresskonflikten kommt und kein Computer oder Telefon die Netzwerkverbindung verliert. Mittels PoE-Switches verkabeln wir Ihre Telefone - zusätzliche Stromadapter sind damit obsolet.

 

Leistungen Telekommunikation im Überblick:

  • Installation und Aufbau von Telefonanlagen (z.B. Siemens, Agfeo, Auerswald, Telekom, Panasonic)
  • Integration von Telefoniesoftware (Agfeo TK Suite, Panasonic Communicaton Assistent, Estos) , Schnittstelleneinrichtung (CAPI, TAPI, CTI)
  • Festnetz- / VoIP-Telefonie, analog und ISDN
  • Funktionen wie Anrufbeantworter, Rufumleitung, Rufübernahme
  • Netzwerkintegration

Telefoniesoftware Telefonanlagen

 

Cloud-Telefonie / Telefonanlagen

Nicht nur Serversysteme in der Cloud sind die Zukunft, selbst komplette Telefonanlagen können bereits standortunabhängig installiert und konfiguriert werden.

  • einfache Konfiguration über die Weboberfläche mit einem Browser wie Firefox, Internet Explorer oder Edge
  • Anschaffungskosten für die Telefonanlage entfallen - es werden nur VoIP-fähige Telefone benötigt
  • standortunabhängig: rufen Sie z.B. aus Oldenburg mit einer Kölner Vorwahl an, auch mobil
  • verbinden Sie ganz einfach zwei Standorte
  • erhalten Sie unterwegs Faxe und Sprachnachrichten

Cloud Telefonanlage nfon